Perguntas frequentes

Vá para a página explicativa do local da excursão desejada, leia atentamente todas as informações disponivel, se este for o seu destino clique no botão comprar após o pagamento e nos envie o comprovante com uma cópia de um documento com foto. Você receberá um email de confirmação em até 48h. caso haja mais dúvidas entre em contato conosco.

Sim! No minimo 8 pessoas. Dependendo do local da excursão será realizado da seguinte forma: Até 17 pessoas o transporte será por VAN, de 18 a 30 será de micro-ônibus e de 30 a 48 será ônibus.

Fique tranquilo(a), Caso isto ocorra, o valor pago será estornado de forma integral e sem complicações. Você também tem a opção de escolher outro destino caso haja interesse. Nossa equipe tem total desempenho e dedicação para que todas as excursões fechem o quanto antes possivel dentro das nossas metas.

- Parcele qualquer excursão em até 10 vezes - Pagamento Avista via Depósito (solicite a conta) Pagamento na função crédito há juros de 2,99% a.m | Avista não há desconto, pois oferecemos um serviço justo e muito acessivo com todo conforto e segurança que nossos clientes merecem para aproveitar o momento único da excursão.

O ponto de partida para a excursão será a cidades de Assis-SP, no entanto qualquer pessoa de outra cidade da região poderá ir na excursão, a pessoa interessada deve se deslocar até o ponto de partida na cidade de Assis-SP, ou seja não paramos em outra cidade da região para que não haja atrazos no etinerário do destino. O ônibus poderá passar em outras cidades mais distantes caso seja caminho para o destino, neste caso o passageiro deverá obrigatoriamente estar no local estipulado, pois o não haverá espera e caso perca o ônibus o valor pago não será reembolsado.

Esta incluso: » passagem de ida e volta; » água de cortesia; » seguro passageiro; Os veículos são executivos, com som, ar condicionado, poltronas soft reclináveis e banheiro no caso de ônibus.

A maioria das excursões que fazemos são pensadas para que as pessoas não fique prezas em roteiros mirabolantes, optamos por escolher deixa-los livres para aproveitarem do jeito que desejarem. No entanto elaboramos algumas dicas e orientações para que você aproveite o máximo do seu passeio. Todas as viajens será acompanhada por um de nossos Agente além do motorista que é orientado a atender a todos no que for necessario.

A principio lembramos a todos que o transporte será coletivo por isso existe uma regra indispensável para não prejudicar as pessoas presente no ônibus. - Terá tolerancia de espera na ida de 10 minutos após o horário estipulado no contrato. - A Volta terá tolerancia de 15 minutos após o horário estipulado no contrato, salvo em caso de show onde a tolerancia será de até 60 minutos após o termino do mesmo. Em nenhuma hipótese o veículo passará em outro lugar para pegar passageiro que não seja o local combinado anteriormente. Caso a pessoa não apareça dentro dos prazos estipulados já fica ciente de que terá que buscar outro meio para voltar, não haverá nenhum reembolso por este ato.

Não proibimos que deixe algo no veículo, mas orientamos que seus pertences pessoais seja carregado juntos com você. Não nos responsabilizamos por pertences deixados no veículo.

Segundo a Lei n. 8.069/90 (ECA), em seu Art. 83, estabelece que: "Nenhuma criança poderá viajar para fora da comarca onde reside, desacompanhada dos pais ou responsável, sem expressa autorização judicial. sendo considerado "criança" o menor de 12 anos, conforme Art. 2º. Menores de 18 Anos: Deverá apresentar autorização por escrito dos pais/responsáveis caso o mesmo viaje sozinho.

Por existir influências externas (transito, blitz entre outros fatores naturais), não prometemos um horário exato, no entanto a nossa programação esta para chegar ao destino entre 30 a 90 minutos antes.

Só poderá voltar com a excursão se for parente de alguem que já esta na excursão estando sujeito a disponibilidade de poltrona. Fora isto não será érmitido embarcar. No caso de embarque só na volta o valor será cobra no valor integral da excursão, pois não vendemos passagem de trecho e sim o plano de excursão. A mesma regra é valido para embarque só de Ida.

Sim, você tem direito de ir ou não, no entanto como trabalhamos com quantidade de vagas para fazer a excursão a pessoa que esta cancelando hipotéticamente tomou o lugar de outras pessoas tendo ela a exclusividade de contratar o serviços antes. Por este motivo a nossa politica de cancelamento deixa claro que terá onus. A reserva para a excursão é transferivel mediante ao prazo minimo de 7 (sete) dias antes da viajem. Se o serviço for contratado por meio da internet o prazo para desistencia será de até 7 dias após a efetivação do contrato de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor da LEI 8078/90.

São obrigatório o passageiro apresentar no ato do embarque: » documento original e com foto e validade em dia, » comprovante de pagamento da excusão, » em caso de menores de 12 anos o acompanhamento dos pais ou responsável, menores de 18 anos autorização por escrito e assinado pelos pais.

É terminantemente proibido levar arma de fogo, arma branca, bebidas alcólicas, drogas de qualquer tipo. Caso nosso pessoal seja informado de algo citado a pessoa será proibida de embarcar devendo respeitar as outras pessoas presentes. Em caso de viajem que não seja bate/volta é permitido levar apenas 1 mala por pessoa.

Sim! Reservamos o direito de alterar o horário e local para embarque com aviso prévio. Também notificamos que a viajem poderá ser cancelada se houver algum imprevisto extraordinário, ou se o local de destino ficar indisponivel por forças maiores (lei ou natureza), ou por falta de atingir a quantidade mínima já citado para que ocorra a excursão. Fora estas eventuais hipóteses todo o combinado e contratado terá efetividade com maxima eficiencia em respeito e dedicação aos nossos clientes.